Nákupní Průvodce

 

1. Příprava a výběr před nákupem

Veragelin provozuje online obchod s nábytkem. Před nákupem doporučujeme zkontrolovat hlavní informace o vybraném produktu, zejména jeho vlastnosti, rozměry, dostupnost a cenu.

U nábytku doporučujeme ověřit také rozměry prostoru, ve kterém má být produkt umístěn, a informace týkající se jeho dodání.

Informace o produktu

Informace uvedené u produktu slouží k tomu, aby zákazník mohl před nákupem posoudit jeho základní vlastnosti a vhodnost.

Pokud potřebujete doplňující informace před objednáním, můžete nás kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

Cena a dostupnost

Aktuální cena a dostupnost jsou uvedeny u příslušného produktu.

Před odesláním objednávky doporučujeme zkontrolovat také náklady na dopravu a celkovou cenu objednávky.

2. Nákupní košík a objednávka

Vybraný produkt můžete přidat do nákupního košíku a před dokončením objednávky zkontrolovat její obsah.

Před odesláním objednávky můžete podle dostupných možností upravit množství produktů nebo opravit zadané údaje.

Kontrola objednávky

Před potvrzením objednávky doporučujeme ověřit zejména:

  • Vybrané produkty a jejich množství.

  • Cenu objednávky.

  • Dodací a kontaktní údaje.

  • Zvolený způsob platby.

  • Náklady na dopravu.

  • Celkovou částku k úhradě.

Objednávku odešlete až po kontrole uvedených údajů.

Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky zašleme potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu.

Pokud je nutné ověřit některý údaj důležitý pro zpracování objednávky, můžeme zákazníka kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

Úprava údajů po odeslání objednávky

Pokud zjistíte chybu v objednávce nebo zadaných údajích, kontaktujte nás co nejdříve.

Možnost provedení změny závisí na aktuálním stavu a fázi zpracování objednávky.

3. Výběr platební metody a dokončení platby

Aktuálně dostupné platební metody jsou zobrazeny během objednávkového procesu.

V současné době přijímáme online platby platebními kartami, včetně Visa a Mastercard, pokud jsou v době objednávky dostupné.

Před dokončením platby doporučujeme zkontrolovat zvolenou platební metodu a celkovou částku objednávky.

Platba platební kartou

Po výběru platby kartou zadáte potřebné údaje prostřednictvím zabezpečeného platebního rozhraní.

Úplné údaje platební karty není nutné zasílat prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

Potvrzení platby

Po úspěšném dokončení platby je objednávka předána k dalšímu zpracování.

Potvrzení objednávky zasíláme na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Pokud platba nebyla dokončena nebo byla zamítnuta, doporučujeme před opakováním platby ověřit stav objednávky nebo nás kontaktovat.

Bezpečnost platebních údajů

Platební údaje zadávejte pouze prostřednictvím zabezpečeného platebního rozhraní během objednávky.

Údaje související s platbou zpracováváme pouze v rozsahu potřebném pro zpracování objednávky a ověření transakce.

4. Informace související s objednávkou

Před dokončením nákupu jsou zákazníkovi k dispozici informace potřebné pro kontrolu objednávky.

Podrobné podmínky týkající se dopravy, zrušení objednávky, vrácení zboží a refundace jsou uvedeny v příslušných samostatných zásadách.

5. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se výběru produktu, objednávky nebo platby nás můžete kontaktovat prostřednictvím těchto údajů:

Adres: 141 W Ridge St, Nanticoke, PA 18634, US
Telefon: +1 570-555-0228
E-mail: client@veragelin.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)